Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sfv288

Tại sfv288, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa tài khoảnChính sách cookie rõ ràngLiên hệ trực tiếp qua live chat
sfv288 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sfv288
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sfv288 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sfv288. Mật khẩu được băm một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không đọc được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần OTP gửi về số điện thoại, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ sfv288 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sfv288 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách sfv288 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ lấy những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua OTP và hỗ trợ bạn đặt lại thông tin đăng nhập an toàn.